Costruire per il Mondo
Matt Nolan
Fondatore
Aggiornato il 22 gennaio 2026
Il settantaquattro percento degli utenti internet del mondo non parla inglese come prima lingua.
Lo legga ancora.
Se sta costruendo qualcosa adesso, in inglese, per chi parla inglese, ha già deciso che tre persone su quattro su internet non contano.
Ed ecco la parte che dovrebbe tenerla sveglia la notte: non sta solo lasciando opportunità sul tavolo. Sta costruendo una trappola per se stesso.
Quello che sta lasciando sul tavolo
Il settantasei percento dei consumatori preferisce acquistare nella propria lingua madre. Il quaranta percento non comprerà mai da un sito che non si rivolge a loro. Non è una preferenza. È un muro.
L’e-commerce globale raggiungerà i $6,4 trilioni quest’anno. I mercati emergenti stanno crescendo tre volte più velocemente degli Stati Uniti e dell’Europa. L’America Latina è cresciuta del 12% anno su anno. Il Sud-Est asiatico ancora più rapidamente.
La crescita sta avvenendo in luoghi a cui la maggior parte dei fondatori americani non ha mai pensato. E quasi nessuno sta costruendo per loro.
Ecco cosa cambia quando lo fa:
Raggiunge tre quarti di internet invece di un quarto. Si posiziona su Google in più mercati perché ogni lingua viene indicizzata separatamente. Un sito in dodici lingue non raggiunge solo più persone. Moltiplica la sua visibilità. E i clienti rimangono più a lungo quando lei parla la loro lingua. Il settantacinque percento dice di essere più propenso a ricomprare se l’assistenza è nella propria lingua madre.
L’infrastruttura esiste. Gli strumenti esistono. Costruire per più lingue dal primo giorno non è qualche impresa mastodontica. Sono alcune decisioni prese presto.
La trappola
Ogni riga di codice che scrive fa delle supposizioni. Sulla lingua. Sulla valuta. Su come funzionano le date, come funzionano i nomi, come scorre il testo su una pagina.
Proprio ora, da qualche parte nel suo codice, c’è una stringa hardcoded. Un formato data che ha senso solo in America. Un layout che si rompe nel momento in cui qualcuno scrive in arabo. Probabilmente non sa nemmeno dove si trovano. Ma ci sono. E si stanno moltiplicando.
Queste supposizioni diventano architettura. L’architettura diventa vincolo. E una ricerca della NASA e USC ha scoperto che correggere scelte architetturali dopo il lancio costa da 100 a 1.000 volte di più che farle bene dall’inizio.
eBay l’ha imparato a proprie spese. È entrata in Cina con l’85% di quota di mercato. Tre anni dopo, non aveva più niente. Nove mesi per implementare un cambiamento. Nove settimane per aggiornare una singola parola. La loro architettura era costruita per San Jose, non per Shanghai. Quando hanno provato a sistemarla, Alibaba aveva già vinto.
I fondatori che hanno fatto bene
Il fondatore di Canva è stato rifiutato da oltre 100 investitori della Silicon Valley. Perth era troppo lontana per essere presa sul serio. Così ha costruito per tutti gli altri. Spagnolo nel 2016, poi altre 20 lingue, poi altre 100. Oggi, l’80% dell’utilizzo di Canva è in una lingua diversa dall’inglese. 220 milioni di utenti. 190 paesi. 40 miliardi di dollari di valutazione.
Il fondatore di Duolingo è cresciuto in Guatemala e ha dovuto volare in un altro paese solo per fare un test d’inglese. Non ha mai dimenticato cosa significasse essere escluso. Ha costruito Duolingo per essere globale dal primo giorno. Ora l’80% dei suoi 116 milioni di utenti è fuori dagli Stati Uniti.
Non hanno aggiunto l’internazionale dopo. Hanno costruito per il mondo dall’inizio. E il mondo se n’è accorto.
Quello che facciamo
In Gravitas Grove, abbiamo preso la stessa decisione: tutto quello che costruiamo funzionerà per un pubblico globale dal primo giorno.
Il nostro sito web e blog sono disponibili in dodici lingue. Stiamo vedendo visitatori da quattro continenti prima di spendere un dollaro in marketing.
Stiamo anche costruendo qualcosa di nuovo. Non dirò molto, tranne questo: oltre 20 lingue dall’inizio, e cambierà il modo in cui le persone si capiscono tra loro. Stiamo costruendo ponti.
Portiamo questo modo di pensare ai nostri clienti. Siti web che funzionano attraverso lingue e culture. App architettate per una portata globale prima che il primo utente si iscriva. Comunicazioni che arrivano a segno che il lettore sia a Chicago, San Paolo o Tokyo.
Se sta costruendo qualcosa e non ha mai pensato a chi sta escludendo, dovremmo parlare.
Il mondo è un posto grande.
Costruisca per esso.