より良い質問をする技術

優秀なアナリストと卓越したアナリストの違いは、モデルの洗練度ではありません。構築を始める前に投げかける質問にあります。

なぜ質問は答えよりも重要なのか

大半のプロジェクトが失敗するのは、実行が悪いからではなく、間違った問題を解決しているからです。私たちは何度もこのような場面を目にしてきました：

• クライアントが「ダッシュボード」を求めているときに、実際に必要なのは意思決定フレームワークだった
• チームが「これはどの決定に役立つのか？」を問う前に予測モデルを構築している
• 誰も読まない週次レポートが生成され続けている

最初の質問は「どう解決するか？」ではなく、「正しいことを解決しているか？」です。

シンプルなフレームワーク

分析を開始する前に、私たちは3つの質問をします：

1. これはどの決定を支援しますか？ 決定がなければ、意味がありません。
2. 何があなたの考えを変えるでしょうか？ これにより、実際に重要な証拠が明らかになります。
3. 誰がこれに基づいて行動する必要がありますか？ 対象者によって成果物が形作られます。

一つの例

かつてクライアントから価格予測モデルの構築を依頼されました。素晴らしい依頼でした。しかし「これはどの決定を支援しますか？」と問うたところ、明らかになった答えは：

「投入コストをヘッジすべきかどうかを知りたい」

これは予測の問題ではなく、リスク管理の問題でした。彼らに必要なモデルは、当初のリクエストとは全く異なる（そしてよりシンプルな）ものでした。

まとめ

開始時にはスピードを落としてください。質問を明確にするために費やす1時間が、間違ったものを構築する10時間を節約します。

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これは分析フレームワークシリーズの一部です。探求してほしい質問はありますか？お気軽にお問い合わせください。