Por Qué Fundé Gravitas Grove

Llevaba tres semanas con un ticket de soporte cuando me di cuenta de que nadie vendría a ayudar.

Se suponía que el software manejaría nuestras necesidades de reportes. Eso fue lo que dijo el equipo de ventas, en todo caso. Pero una vez que firmamos el contrato y enfrentamos nuestro primer problema real, me encontré en llamada tras llamada con técnicos subcontratados leyendo guiones. Cada uno hacía las mismas preguntas. Cada uno me escalaba a otra persona. La herramienta no podía hacer lo que necesitábamos, y nadie lo diría directamente.

He pensado mucho en esa experiencia desde entonces. No porque fuera única, sino porque no lo era.

He visto compañías comprar soluciones caras basadas en promesas vagas, para luego pasar meses tratando de hacerlas funcionar. He visto equipos contratar grandes firmas de consultoría y terminar con una presentación pulida de recomendaciones y nadie que ayude a implementarlas. He visto pequeñas empresas traer a un experto independiente que es excelente hasta que el problema supera lo que una persona puede manejar.

En algún momento dejé de esperar mejores opciones y comencé a construirlas yo mismo.

Cuando un cliente necesitaba un sistema que no existía listo para usar, lo construí. Cuando un proyecto requería experiencia que no tenía, encontré a las personas correctas y las traje. Cuando la solución del proveedor no daba la talla, escribí el código para llenar el vacío. Ese se convirtió en el modelo. No por un gran diseño, sino porque era la única manera de realmente entregar lo que los clientes necesitaban.

Gravitas Grove es ese enfoque convertido en empresa.

El Modelo

Somos un pequeño equipo central conectado a una red más amplia de especialistas. CPAs. Economistas. Ingenieros. Investigadores. PhDs. Personas con las que he trabajado por años y que son excepcionales en lo que hacen.

Cuando un cliente nos trae algo complejo, no estiramos a un generalista hasta el límite ni lo delegamos a personal junior. Traemos a las personas correctas, hacemos el trabajo y seguimos adelante. Sin capas. Sin gerentes de cuenta. Solo las personas que hacen el pensamiento en la sala contigo.

Es eficiente por diseño. No porque lo eficiente esté de moda, sino porque los gastos generales no mejoran el trabajo. Solo lo hacen más caro.

Lo Que Estamos Construyendo

Gravitas Grove aún está en sus inicios. Estamos creciendo cuidadosamente, trabajando con clientes que realmente nos emocionan, construyendo una reputación un proyecto a la vez.

Insights es parte de eso. Un lugar para compartir lo que estamos aprendiendo, mostrar cómo pensamos, y ser útiles a las personas sin importar si alguna vez nos contratan o no.

Si algo de esto resuena contigo, me encantaría saber de ti. Contáctanos, o simplemente sigue leyendo. De cualquier manera, gracias por estar aquí.

Matt Nolan

Fundador, Gravitas Grove