Warum ich Gravitas Grove gegründet habe

Ich war drei Wochen lang mit einem Support-Ticket beschäftigt, als mir klar wurde, dass niemand kommen würde, um zu helfen.

Die Software sollte unsere Reporting-Anforderungen abdecken. Das hatte zumindest das Verkaufsteam gesagt. Aber nachdem wir den Vertrag unterzeichnet hatten und auf unser erstes echtes Problem stießen, fand ich mich in einem Gespräch nach dem anderen mit ausgelagerten Technikern wieder, die von Skripten ablasen. Jeder stellte dieselben Fragen. Jeder eskalierte mich an jemand anderen weiter. Das Tool konnte nicht das, was wir brauchten, und niemand wollte das direkt sagen.

Seitdem habe ich oft über diese Erfahrung nachgedacht. Nicht weil sie einzigartig war, sondern weil sie es nicht war.

Ich habe Unternehmen dabei beobachtet, wie sie teure Lösungen aufgrund vager Versprechen kauften und dann monatelang versuchten, sie zum Laufen zu bringen. Ich habe Teams gesehen, die große Beratungsunternehmen beauftragten und am Ende mit einem ausgefeilten Deck voller Empfehlungen dastanden, aber niemanden hatten, der bei der Umsetzung half. Ich habe kleine Unternehmen gesehen, die einen einzelnen Experten einstellten, der großartig war – bis das Problem über das hinauswuchs, was eine Person bewältigen konnte.

Irgendwann hörte ich auf, auf bessere Optionen zu warten, und begann, sie selbst zu entwickeln.

Als ein Kunde ein System brauchte, das nicht von der Stange verfügbar war, baute ich es. Als ein Projekt Fachwissen erforderte, das ich nicht hatte, fand ich die richtigen Leute und holte sie ins Boot. Als die Anbieter-Lösung zu kurz griff, schrieb ich den Code, um die Lücke zu schließen. Das wurde zum Modell. Nicht durch großartiges Design, sondern weil es der einzige Weg war, tatsächlich das zu liefern, was Kunden brauchten.

Gravitas Grove ist dieser Ansatz, zu einem Unternehmen geworden.

Das Modell

Wir sind ein kleines Kernteam, das mit einem breiteren Netzwerk von Spezialisten verbunden ist. Steuerberater. Wirtschaftswissenschaftler. Ingenieure. Forscher. Promovierte. Menschen, mit denen ich seit Jahren zusammenarbeite und die außergewöhnlich gut in dem sind, was sie tun.

Wenn ein Kunde uns etwas Komplexes bringt, strapazieren wir nicht einen Generalisten über Gebühr oder geben es an Nachwuchskräfte weiter. Wir holen die richtigen Leute ins Boot, erledigen die Arbeit und gehen weiter. Keine Hierarchieebenen. Keine Account Manager. Nur die Menschen, die das Denken übernehmen, gemeinsam mit Ihnen im Raum.

Es ist bewusst schlank gehalten. Nicht weil schlank trendy ist, sondern weil Overhead die Arbeit nicht besser macht. Er macht sie nur teurer.

Was wir aufbauen

Gravitas Grove steht noch am Anfang. Wir wachsen vorsichtig, arbeiten mit Kunden, für die wir uns wirklich begeistern, und bauen uns einen Ruf auf – ein Engagement nach dem anderen.

Insights ist Teil davon. Ein Ort, um zu teilen, was wir lernen, zu zeigen, wie wir denken, und Menschen nützlich zu sein – unabhängig davon, ob sie uns jemals beauftragen oder nicht.

Wenn Sie etwas davon anspricht, würde ich gerne von Ihnen hören. Melden Sie sich, oder lesen Sie einfach weiter. So oder so, vielen Dank, dass Sie hier sind.

Matt Nolan

Gründer, Gravitas Grove