لماذا أسست غرافيتاس غروف

كنت في الأسبوع الثالث من تذكرة دعم فني عندما أدركت أنه لن يأتي أحد لمساعدتي.

كان من المفترض أن يتولى البرنامج احتياجات التقارير لدينا. هذا ما قاله فريق المبيعات على أي حال. ولكن بمجرد أن وقعنا العقد وواجهنا أول مشكلة حقيقية، وجدت نفسي في مكالمة تلو الأخرى مع فنيين مُستعان بهم من الخارج يقرؤون من نصوص جاهزة. كل واحد منهم طرح نفس الأسئلة. كل واحد منهم حولني إلى شخص آخر. لم تكن الأداة قادرة على فعل ما نحتاجه، ولم يكن أحد مستعداً لقول ذلك صراحة.

فكرت كثيراً في تلك التجربة منذ ذلك الحين. ليس لأنها كانت فريدة، بل لأنها لم تكن كذلك.

رأيت الشركات تشتري حلولاً باهظة الثمن بناءً على وعود غامضة، ثم تقضي شهوراً في محاولة جعلها تعمل. رأيت فرقاً تستأجر شركات استشارية كبرى وتنتهي بعرض تقديمي مصقول من التوصيات وبلا أحد لمساعدتها في التنفيذ. رأيت شركات صغيرة تستعين بخبير منفرد رائع حتى تتجاوز المشكلة ما يستطيع شخص واحد التعامل معه.

في نقطة ما توقفت عن انتظار خيارات أفضل وبدأت في بنائها بنفسي.

عندما احتاج عميل إلى نظام غير موجود جاهزاً، بنيته. عندما تطلب مشروع خبرة لم أكن أملكها، وجدت الأشخاص المناسبين وأحضرتهم. عندما فشل حل البائع، كتبت الكود لسد الفجوة. أصبح هذا هو النموذج. ليس بتصميم كبير، بل لأنه كان الطريقة الوحيدة لتقديم ما يحتاجه العملاء فعلاً.

غرافيتاس غروف هي هذا المنهج متحولاً إلى شركة.

النموذج

نحن فريق أساسي صغير متصل بشبكة أوسع من المتخصصين. محاسبون قانونيون. اقتصاديون. مهندسون. باحثون. حملة دكتوراه. أشخاص عملت معهم لسنوات وهم استثنائيون فيما يفعلونه.

عندما يحضر لنا عميل شيئاً معقداً، لا نضغط على متعدد المهارات الواحد أو نسلمه لموظفين مبتدئين. نحضر الأشخاص المناسبين، ننجز العمل، وننتقل إلى التالي. بلا طبقات. بلا مدراء حسابات. فقط الأشخاص الذين يقومون بالتفكير في الغرفة معكم.

إنه مبسط بالتصميم. ليس لأن البساطة رائجة، بل لأن النفقات الإضافية لا تحسن العمل. إنها فقط تجعله أغلى.

ما نبنيه

غرافيتاس غروف لا تزال في بداياتها. ننمو بحذر، نعمل مع عملاء نحن متحمسون لهم حقاً، نبني سمعة مشروع تلو الآخر.

رؤى جزء من ذلك. مكان لمشاركة ما نتعلمه، إظهار كيف نفكر، وأن نكون مفيدين للناس سواء استأجرونا يوماً أم لا.

إذا كان أي من هذا يلقى صدى لديكم، أحب أن أسمع منكم. تواصلوا معنا، أو ببساطة واصلوا القراءة. في كلا الحالين، شكراً لكونكم هنا.

Matt Nolan

المؤسس، غرافيتاس غروف